Operator – Hoofddorp
maart 21, 2024Inbound Sales Specialist – Amsterdam
april 17, 2024Inside Sales Specialist – Uithoorn
Introductie
Ben jij klaar om je professionele koelte toe te passen en een cruciale rol te spelen in het waarborgen van optimale klanttevredenheid? Als Inbound Service & Sales Medewerker zorg je niet alleen dat de klanten de juiste apparatuur bestellen, maar ook dat die apparatuur perfect wordt geserviced. Met jouw sterke klantendrive en commercieel instinct en frisse blik zet je je klanten iedere dag weer in het zonnetje.
Functie
Inside Sales Specialist
Uithoorn
Wat ga je doen?
Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van het toegewijde team van accountmanagers. Dit betreft het administratief afhandelen van het ordertraject, het aannemen van orders, het invoeren van gegevens en ervoor zorgen dat de apparatuur tijdig bij de klant wordt geleverd. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen van consumenten en detaillisten over de apparten, waarbij vriendelijkheid, snelheid en volledigheid centraal staan. Je biedt ook ondersteuning aan het serviceteam door de intake van problemen met apparatuur te verzorgen. Je hebt daarbij een sterk inlevingsvermogen, doorvraagtalent en organisatorische vaardigheden. Het inplannen van monteursbezoeken en het vastleggen van werkzaamheden behoren ook tot jouw verantwoordelijkheden.
Wat breng je mee
• MBO achtergrond, bij voorkeur aangevuld met werkervaring in een commercieel-administratieve richting
• Bekwaamheid in MS Office, inclusief Excel
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en commercieel inzicht
• Servicegerichte instelling, zowel richting klanten als collega’s
• Het vermogen om kalm te blijven, zelfs in drukke situaties
Wat bieden wij?
Naast een competitief salaris bieden we je de kans om jezelf voortdurend te ontwikkelen. Bij deze organisatie werk je samen met experts op het gebied van de apparatuur die verkocht wordt, wat een waardevolle leerervaring is. Je maakt deel uit van een professioneel team van 15 collega’s en hebt intensief contact met zowel technisch als commercieel georiënteerde medewerkers. Hoewel we gestructureerd werken om de beste ervaring voor onze klanten te garanderen, staan we open voor jouw ideeën en initiatieven om ons werk te verbeteren. Verder:
• Een bruto maandsalaris EUR 2400 – 3200 (op basis van ft 38 uur)
• Een contract voor de duur van 12 maanden met de intentie om dit te verlengen naar een vast dienstverband;
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
• Bonus (o.b.v. het bedrijfsresultaat); • Mogelijkheid tot thuiswerken met een bijbehorende thuiswerkvergoeding van €2,15 netto per dag;
• Reiskostenvergoeding: reis je met het openbaar vervoer (2e klasse), dan wordt dit volledig vergoed. Reis je met de auto, dan krijg je een vergoeding van €0,21 cent per kilometer (wanneer je enkele reis minimaal 10 kilometer is);
• Een bijdrage voor het inrichten van een goede thuiswerkplek;
• Opleidingsmogelijkheden;
• Goede pensioenregeling; je wilt er waarschijnlijk nog niet aan denken maar we hebben het wel alvast geregeld!
• En vooral: een plek binnen een groeiende familie van doeners!