Introductie

Nieuwsgierig, oplossingsgericht, ambitieus, leergierig en interesse in telecom? Ben jij klaar voor een vervolgstap in je carrière waar je jezelf kan ontwikkelen en doorgroeien in de rol van System Engineer?

In deze rol word jij de specialist wat betreft voice netwerken, applicaties en implementaties.

Ben je een kei in het analyseren en oplossen van problemen en ben je servicegericht?

Ter uitbreiding van het Operations team zijn wij op zoek naar een


Junior System Engineer

Rotterdam, fulltime


Als System Engineer zorg je voor de continuïteit van applicaties. Na een gedegen inwerkperiode ben je de ‘alles kunner’ en de ‘alles kenner’ van de producten en oplossingen. Denk hierbij aan: routeringsplatform voor inkomende calls, omni channel platform, IVR, SIP-Trunks. In deze rol ben je de technisch specialist en adviseur van de producten, systemen en netwerken. Jij weet wat elke functionaliteit doet en zo ben je in staat oplossingen optimaal in te zetten voor de klanten. Dit doe je samen met een gedreven, professioneel team en de CTO.


Wat ga je doen?

• Configureren van diensten en het beheren van verschillende voice netwerken en applicaties.

• Het bouwen en inrichten, configureren, wijzigen en beheren van verschillende applicaties binnen het telefonie platform.

• Documentatie opstellen waaronder processen, procedures en te leveren diensten.

• Verwerken van (2e lijns) support aanvragen van klanten, leveranciers en collega’s.

• Technisch aanspreekpunt bij projecten, beide intern en extern.

• Proactief volg je de ontwikkelingen in de markt en analyseert welke eventueel interessant zijn.


Wat vragen we van jou?

• Afgeronde MBO 4 ICT-opleiding.

• Enige kennis van Linux of Windows, jij weet de weg te vinden naar de oplossing.

• Ervaring en kennis van systemen zoals XCALLY, PortaOne, Avaya en/of 3CX is een pré maar absoluut geen must. Hierin word je opgeleid.

• Bijvoorkeur 1 jaar relevante werkervaring als bijvoorbeeld een Junior Technisch Applicatiebeheerder of Junior System Engineer in een vergelijkbare branche.

• Fantastische customer service skills & affiniteit met of interesse in Telecom.

• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

• Talenten: houdt van ambitie & uitdaging, dienstverlenend, ondernemend, oplossingsgericht, leergierig, ambitieus.


Wat bieden wij jou?

• Een stabiele werkomgeving binnen een gevestigde, succesvolle en groeiende organisatie. Informele werksfeer.

• Ontwikkelingsmogelijkheden binnen je rol en ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.

• Voor de ontspanning kan je een balletje slaan (tafeltennis) of jezelf even laten gaan op de racebaan.

• Werken met ‘state-of-the-art” tooling.

• Bruto maandsalaris EUR 2500 – 3500 (afhankelijk ervaring).

• 27 vakantiedagen.

• Pensioenregeling (eigen bijdrage 50%) plus weduwe en wezenpensioen (100%).

• Winstdeling & bonusregeling.

• Een lekkere afwisselende lunch en een goed gevulde koelkast.

• Modern kantoor met parkeergelegenheid (lastiger te bereiken met OV).